Op de achterzijde van de Kids-ID staat een telefoonnummer vermeld dat nuttig kan zijn in geval van nood. Het is een algemeen telefoonnummer dat identiek is voor alle kinderen.

Na activering van de Kids-ID kunnen de ouders aan dit nummer een lijst van 7 persoonlijke telefoonnummers toekennen, die achtereenvolgens gecontacteerd zullen worden in een door de ouders vooraf bepaalde volgorde. Het telefoonnummer is ook verbonden met Child Focus.
Voor de activering en beheer van de lijst van telefoonnummers hebt u de code 'contact ouders' en het rijksregisternummer van uw kind nodig.

Om deze dienst te activeren:

www.halloouders.be of 078/150.350.

Voor elke vraag over de werking van het unieke nummer kan u zich wenden tot de helpdesk:
078/150.311 (elke werkdag tussen 8 en 18 uur).